Bestilling

Priser

Prisene i katalogen, på både reisene og utfluktene, er kun retningsgivende. Aktuelle priser finnes på vår hjemmeside: www.scandorama.no.

Påmelding, billett og betaling

Du kan bestille din Scandoramareise i ditt reisebyrå, via Internett eller til vår salgsavdeling i Malmø, tlf 800 10 110. Depositum, som er kr 500,-/person og reise, samt eventuell avbestillingsbeskyttelse skal betales i samband med bestilling. Restbeløpet må betales senest 14 dager før avreise for at bestillingen skal være gjeldende. Bestilles reisen mindre enn 14 dager før avreise, skal hele reisens pris betales direkte i hht. anvisninger. Oppgi alltid KID-nummer, alternativt bookingnummer, hvis betaling skjer på annen måte. Du kan også betale reisen på vår hjemmeside www.scandorama.no. Når betalingen er mottatt hos Scandorama, er din bekreftelse gyldig som billett mot fremvisning av kvittering. Om betaling ikke er mottatt hos oss innen fristen, kan du risikere at reisen avbestilles uten at du mottar melding om dette.

Avbestilling og Avbestillingsbeskyttelse

Hvis du må avbestille din reise, må dette skje så snart avbestillingsgrunnen er klar og før reisen har startet. Avbestilling skal gjøres til det reisebyrået der du har bestilt reisen. Dersom du må avbestille kort tid før avreise, og det er helg, natt eller reisebyrået er stengt, kan du ringe Scandoramas vakttelefon, telefonnr +46-40-70-783 36 20. Scandoramas frivillige avbestillingsbeskyttelse koster kr 160,- pr person. Da er du beskyttet om du, noen av dine pårørende eller ditt reisefelle blir syk mindre enn en måned før avreise. Avbestillingsbeskyttelsen betales samtidig med depositum og tilbakebetales ikke. Avbestillingsbeskyttelsen kan ikke bestilles etter at åpent kjøptiden har gått ut. Dersom du eller nære pårørende skulle bli syk før avreise er du beskyttet for avbestillingskostnader mot oppvisning av legeerklæring innen en måned, med unntak for en ekspedisjonsavgift på 200 kr per person og kostnaden for avbestillingsbeskyttelsen. Se Alminnelige vilkår for pakkereiser på siden 159 for mer informasjon. Her finner du også opplysning om hva som gjelder ved avbestilling uten avbestillingsbeskyttelse.

Reiseforsikring

Vi anbefaler at du tegner en reiseforsikring med full skadedekning. Ta kontakt med ditt forsikringsselskaå eller ditt reisebyrå, som hjelper deg med dette.

Europeisk helsetrygdkort

Vi anbefaler at du anskaffer deg Europeisk helsetrygdkort. Kortet bekrefter din rett til helsetjenester som blir nødvendig om du oppholder deg midlertidig i et EU/EØS-land eller Sveits. Kontakt ditt trygdekontor, www.trygdeetaten.no eller ring telefon 810 33 810. Vær oppmerksom på at helsetrygdkortet ikke erstatter reiseforsikringen.

Reisedokument/billett

Når du har bestilt din reise vil du motta et reisedokument med en bekreftelse på hvilke tider og steder som gjelder for avreisen, samt øvrig informasjon du kan trenge. Kontrollere at all informasjon stemmer overens med det du har bestilt. Eventuelle feil må korrigeres omgående. Du er selv ansvarlig for at vi kan få tak i deg på det telefonnummer eller adresse som du har oppgitt ved bookingen. OBS! Når sluttbetalingen er mottatt hos Scandorama, er din bekreftelse gyldig som billett, mot fremvisning av kvittering.

Endringskostnader

Å gjøre endringer av reisen som tilslutning eller destinasjonshotell er kostnadsfritt fram til 30 dager før avreise. Deretter beregnes et gebyr på kr 100,-/booking. Endringer i bookingen får ikke gjøres dersom det er 24 timer eller mindre før avreise. Hvis du endrer dato for avreise regnes dette som avbestilling og ny bestilling.

Åpent kjøp

Med Scandoramas åpent kjøp har du 10 dager på deg til å endre eller avbestille reisen uten at det påløper kostnader. Forutsetningen er at du endrer/avbestiller innen 10 dager fra bestillingsdato og at det er minst 30 dager igjen til avreise.

Restplasser

Det er alltid prisen ved bestilling som gjelder. Som regel er det mer fordelaktig å bestille sin reise tidlig for å kunne utnytte de lave prisene når katalogen kommer ut. Dersom man tør, kan man vente å se hvis det blir noen restplasser som kan bestilles til redusert pris, men da er det jo ikke sikkert at at man får nøyaktig den reisen man vil ha. Vår nettside blir kontinuerlig oppdatert med aktuelle tilbud. Alle reisebyråer får informasjon om hvilke restplasser vi tilbyr.

Ønskemål

En del avganger er mer populære enn andre, og i disse tilfeller kan det forekomme at vi har mer enn en buss til samme reisemål. Vi kan da benytte andre hotellalternativer enn programført, men med likeverdig beliggenhet og standard. Kontroller derfor nøye hvilket hovedhotell som står påført på din billett.